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1、形體與化妝:形體訓(xùn)練、化妝基礎(chǔ)知識與底色塑造、化妝技巧與妝容塑造、美甲;
2、城市軌道車站運營管理:城市軌道交通系統(tǒng)發(fā)展與運營概述、列車運行圖與規(guī)章調(diào)度體系:3、城市軌道交通票務(wù)管理:站務(wù)員(廳巡崗、售票崗)與值班站長票務(wù)管理;
4、城市軌道交通運營安全及應(yīng)急處理:城市軌道交通安全法規(guī)、安全教育、安全技術(shù)管理、城市軌道交通應(yīng)急救援;
5、城市軌道交通客運組織:城市軌道交通客流調(diào)查、預(yù)測與分析、城市軌道交通的運輸計劃、客運作業(yè)組織與換乘作業(yè)組織、城市軌道交通大客流組織、城市軌道交通營銷策略與客戶服務(wù);
6、城市軌道交通通信與信號:城市軌道交通信號概述與基礎(chǔ)設(shè)備、聯(lián)鎖系統(tǒng)與列車制動控制系統(tǒng)、車載信號系統(tǒng)、軌道交通其他信號系統(tǒng);
7、城市軌道交通行車組織技術(shù):列車自動控制系統(tǒng)、行車調(diào)度指揮、車站行車作業(yè)組織、車輛基地作業(yè)組織、行車事故處理及預(yù)防;
8、高速鐵路動車乘務(wù)實務(wù):高速鐵路客運服務(wù)設(shè)計與質(zhì)量、高速鐵路客運乘務(wù)準備工作、高速鐵路客運乘務(wù)過程管理、高速鐵路客運服務(wù)設(shè)備、高速鐵路列車乘務(wù)工作與管理、高速鐵路列車乘務(wù)安全管理。